Für Bestellungen unter einem Nettowert von 100 EUR können zusätzliche Bearbeitungsgebühren anfallen.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Bei laufender Rechnung dient die Vorbehaltsware als Sicherung für unsere Saldoforderungen.
Bei den durch uns angebotenen Geschäften handelt es sich um Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Ein Widerrufsrecht, wie es Verbrauchern gemäß § 355 BGB zusteht, ist daher ausgeschlossen. Unsere Produkte, insbesondere Arzneimittel, sind von jeglicher Rückgabe oder dem Widerrufsrecht ausgenommen, sofern keine gesonderte vertragliche Vereinbarung getroffen wurde
Mängel sind uns unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt der Ware anzuzeigen. Versteckte Mängel sind ebenfalls unverzüglich nach deren Entdeckung anzuzeigen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Der Kunde hat jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung seiner Daten. Die Datenschutzrichtlinie ist jederzeit auf unserer Website einsehbar.
Aufträge von Apotheken, Arzneimittel nach § 73 Abs. 3 AMG aus dem Ausland zu beschaffen, führen wir im Namen, auf Rechnung und als Erfüllungsgehilfe des Apothekers/der Apothekerin aus. Dies gilt auch, wenn der Auftrag einem Pharmagroßhändler erteilt wurde und dieser ihn an uns weitergeleitet hat.
Auskünfte über ein Medikament (z.B. Lieferbarkeit, Preis, Zusammensetzung, Wirkung) sind unverbindlich. Dies gilt auch für Auskünfte zu der Frage, ob in Deutschland ein Ersatzmedikament mit gleichem Wirkstoff zugelassen ist.
Wenn uns eine Bestellung für eine Ware zugeht, deren Abgabe oder Anwendung gesetzlichen Vorschriften unterliegt, gilt die Bestellung als Erklärung, dass der Besteller befugt ist, die Ware zu erwerben, und dass er sie nach den geltenden Vorschriften verwenden wird.
a. Berechtigung zur Preisanpassung
Wir sind berechtigt, den vereinbarten Preis angemessen anzupassen, wenn sich nach Vertragsschluss gesetzliche Rahmenbedingungen, insbesondere in Bezug auf Importbestimmungen gemäß § 73 Abs. 3 AMG, wesentlich ändern oder der Einkaufspreis des Arzneimittels aufgrund von Änderungen der Vorschriften des Lieferlandes oder der Preispolitik des Herstellers erheblich steigt. Zu den zulässigen Anpassungsgründen gehören auch Wechselkursschwankungen, die die Importkosten wesentlich beeinflussen.
b. Begrenzung der Preiserhöhung
Eine Preisanpassung ist nur in dem Umfang zulässig, der erforderlich ist, um die gestiegenen Kosten auszugleichen. Die Preisanpassung wird auf den konkreten Kostenanstieg beschränkt, der auf Änderungen des Lieferlandes oder auf Wechselkursschwankungen zurückzuführen ist.
c. Informationspflicht und Rücktrittsrecht
Wir werden den Käufer unverzüglich über die beabsichtigte Preisanpassung und deren Gründe informieren. Übersteigt die Preisanpassung 10% des ursprünglich vereinbarten Kaufpreises, hat der Käufer das Recht, innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung vom Vertrag zurückzutreten. Ein Rücktritt ist ausgeschlossen, wenn die Preisanpassung auf gesetzliche Änderungen oder unvermeidbare Preisanpassungen durch den Hersteller zurückzuführen ist, die das Arzneimittelrecht betreffen.
Eine Rücknahme mangelfreier Medikamente ist gesetzlich verboten. Wird uns solche Ware zurückgesandt, ist der von uns in Rechnung gestellte Betrag trotzdem zu bezahlen. Wir teilen dem Kunden mit, dass wir die zurückgesandte Ware vernichten werden. Auf Wunsch stellen wir eine Vernichtungserklärung aus.
Wenn ein ausländischer Hersteller ein Medikament zurückruft, das wir im Auftrag einer Apotheke bezogen und bereits ausgeliefert haben, unterrichten wir die Apotheke vom Widerruf. Diese schickt uns das Medikament frankiert zurück, und wir leiten es an den Hersteller weiter. Sobald wir vom Hersteller eine Vergütung oder Entschädigung erhalten haben, zahlen wir sie – nach Abzug unseres eigenen Kostenanteils – in voller Höhe an die Apotheke aus.