{"id":2923,"date":"2025-03-16T18:27:04","date_gmt":"2025-03-16T18:27:04","guid":{"rendered":"https:\/\/gpw-group.com\/?page_id=2923"},"modified":"2025-03-26T14:02:21","modified_gmt":"2025-03-26T14:02:21","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/gpw-group.com\/fr\/conditions-generales\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV)<\/b><\/h1>\n

\u00a0<\/p>\n

I. Dispositions g\u00e9n\u00e9rales<\/b><\/h3>\n

1. Champ d\u2019application<\/b><\/p>\n

    \n
  1. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente (CGV) s’appliquent \u00e0 toutes nos ventes aux clients, que ce soit au niveau national ou international. Les pr\u00e9sentes CGV s’appliquent exclusivement aux entrepreneurs au sens de l’article 14 du Code civil allemand (BGB). Les conditions contraires ou diff\u00e9rentes de l’acheteur ne sont pas reconnues, sauf si nous les avons express\u00e9ment accept\u00e9es au cas par cas.<\/li>\n
  2. La version actuelle de nos CGV peut \u00eatre consult\u00e9e \u00e0 tout moment sur notre site web.<\/li>\n
  3. Les pr\u00e9sentes CGV ne s’appliquent pas aux consommateurs au sens de l’article 13 du BGB. Les consommateurs sont soumis \u00e0 des dispositions distinctes.<\/li>\n<\/ol>\n

    2. Conclusion du contrat<\/b><\/p>\n

      \n
    1. Nos offres sont susceptibles d’\u00eatre modifi\u00e9es et sont sans engagement, \u00e0 moins qu’elles ne soient express\u00e9ment d\u00e9sign\u00e9es comme fermes.<\/li>\n
    2. Un contrat n’est r\u00e9put\u00e9 conclu qu’apr\u00e8s notre confirmation \u00e9crite de la commande ou la livraison de la marchandise.<\/li>\n
    3. Toute commande de l’acheteur est consid\u00e9r\u00e9e comme une offre ferme. Celle-ci n’est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e par nous que par une confirmation de commande ou une livraison.<\/li>\n<\/ol>\n

      3. Prix et paiement<\/b><\/p>\n

        \n
      1. Nos prix s’entendent nets, TVA l\u00e9gale en vigueur en sus.<\/li>\n
      2. Les paiements sont dus dans les 14 jours suivant l’\u00e9tablissement de la facture, sans d\u00e9duction, sauf accord contraire.<\/li>\n
      3. En cas de retard de paiement, nous sommes en droit, en vertu de l’article 288.2 du BGB, de facturer des int\u00e9r\u00eats de retard \u00e0 hauteur de 9 % au-dessus du taux d’int\u00e9r\u00eat de base fix\u00e9 par la Banque centrale europ\u00e9enne.<\/li>\n<\/ol>\n

        4. Livraison et transfert des risques<\/b><\/p>\n

          \n
        1. Les d\u00e9lais de livraison sont sans engagement, \u00e0 moins qu’ils ne soient express\u00e9ment d\u00e9sign\u00e9s comme fermes.<\/li>\n
        2. La livraison s’effectue d\u00e9part usine \u00e0 Sarrebruck. Le risque est transf\u00e9r\u00e9 \u00e0 l’acheteur d\u00e8s la mise \u00e0 disposition de la marchandise pour l’enl\u00e8vement par l’acheteur.<\/li>\n
        3. Sauf accord contraire, la livraison se fait aux risques et aux frais de l’acheteur.<\/li>\n<\/ol>\n

          5. Montant minimum de commande<\/b><\/p>\n

          Les commandes d’une valeur nette inf\u00e9rieure \u00e0 100 EUR peuvent \u00eatre soumises \u00e0 des frais de traitement suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n

          6. R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/b><\/p>\n

          La marchandise reste notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu’\u00e0 son paiement int\u00e9gral. En cas de factures en cours, la marchandise sous r\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9 sert de garantie pour nos cr\u00e9ances de solde.<\/p>\n

          7. Reprise de la marchandise<\/b><\/p>\n

            \n
          1. Le retour de marchandises ne pr\u00e9sentant aucun d\u00e9faut est en principe exclu. Les retours peuvent \u00eatre possibles dans des cas exceptionnels et apr\u00e8s autorisation pr\u00e9alable.<\/li>\n
          2. Les marchandises r\u00e9frig\u00e9r\u00e9es ou les m\u00e9dicaments sp\u00e9ciaux sont soumis \u00e0 des conditions de retour distinctes.<\/li>\n<\/ol>\n

            8. Conditions sp\u00e9ciales pour les marchandises r\u00e9frig\u00e9r\u00e9es<\/b><\/p>\n

              \n
            1. La livraison de marchandises r\u00e9frig\u00e9r\u00e9es se fait conform\u00e9ment aux directives GDP (Good Distribution Practice \u00ab\u00a0Bonnes Pratiques de Distribution\u00a0\u00bb). Il faut garantir le respect de la cha\u00eene du froid pendant le transport.<\/li>\n
            2. Les marchandises r\u00e9frig\u00e9r\u00e9es n\u00e9cessitent un emballage et un transport sp\u00e9ciaux \u00e0 temp\u00e9rature contr\u00f4l\u00e9e, ce qui peut entra\u00eener des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires.<\/li>\n
            3. La reprise de marchandises r\u00e9frig\u00e9r\u00e9es est en principe exclue, sauf si l’acheteur peut apporter la preuve du respect sans faille de la cha\u00eene du froid.<\/li>\n
            4. D\u00e8s que les marchandises ont \u00e9t\u00e9 remises au transporteur, l’acheteur assume le risque li\u00e9 au respect de la cha\u00eene du froid.<\/li>\n<\/ol>\n

              9.\u00a0 <\/span>Droit de r\u00e9tractation<\/b><\/p>\n

              Les transactions que nous proposons sont des contrats conclus avec des entreprises au sens de l’article 14 du BGB. Le droit de r\u00e9tractation dont b\u00e9n\u00e9ficient les consommateurs en vertu de l’article 355 du BGB est donc exclu. Sauf accord contractuel particulier, nos produits, en particulier les m\u00e9dicaments, sont exclus de tout retour ou droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n

              10.\u00a0 Responsabilit\u00e9<\/b><\/p>\n

                \n
              1. Notre responsabilit\u00e9 est illimit\u00e9e en cas de faute intentionnelle ou de n\u00e9gligence grave. En cas de n\u00e9gligence l\u00e9g\u00e8re, notre responsabilit\u00e9 est limit\u00e9e aux dommages portant atteinte \u00e0 la vie, \u00e0 l’int\u00e9grit\u00e9 physique ou \u00e0 la sant\u00e9.<\/li>\n
              2. Pour les autres dommages, notre responsabilit\u00e9 n’est engag\u00e9e qu’en cas de violation d’obligations contractuelles essentielles, et ce uniquement jusqu’\u00e0 concurrence des dommages pr\u00e9visibles et typiques du contrat.<\/li>\n
              3. Toute autre responsabilit\u00e9 est exclue, \u00e0 moins que des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives ne prescrivent une responsabilit\u00e9 plus \u00e9tendue.<\/li>\n<\/ol>\n

                11.\u00a0 Garantie<\/b><\/p>\n

                Les d\u00e9fauts doivent nous \u00eatre signal\u00e9s imm\u00e9diatement, au plus tard dans les trois jours suivant la r\u00e9ception de la marchandise. Les d\u00e9fauts cach\u00e9s doivent \u00e9galement \u00eatre signal\u00e9s aussit\u00f4t qu’ils sont d\u00e9couverts.<\/p>\n

                12.\u00a0 Protection des donn\u00e9es<\/b><\/p>\n

                Nous traitons les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral sur la protection des donn\u00e9es (RGPD). Le client dispose \u00e0 tout moment d’un droit d’acc\u00e8s, de rectification, d’effacement ou de limitation du traitement de ses donn\u00e9es. La politique de confidentialit\u00e9 peut \u00eatre consult\u00e9e \u00e0 tout moment sur notre site web.<\/p>\n

                13.\u00a0 Dispositions finales<\/b><\/p>\n

                  \n
                1. Le lieu d’ex\u00e9cution de toutes les obligations d\u00e9coulant de la relation contractuelle est notre si\u00e8ge social.<\/li>\n
                2. La juridiction comp\u00e9tente pour tous les litiges d\u00e9coulant du contrat ou en rapport avec celui-ci est celle de notre si\u00e8ge social, si l’acheteur est un commer\u00e7ant.<\/li>\n
                3. Le droit applicable est celui de la R\u00e9publique f\u00e9d\u00e9rale d’Allemagne \u00e0 l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM).<\/li>\n
                4. Si l’une des dispositions des pr\u00e9sentes CGV devait se r\u00e9v\u00e9ler nulle et non avenue, la validit\u00e9 des autres dispositions n’en serait pas affect\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n

                  II. CGV suppl\u00e9mentaires pour l’achat de m\u00e9dicaments \u00e9trangers (\u00a7 73 III de la loi sur le commerce de m\u00e9dicaments \u00ab\u00a0AMG\u00a0\u00bb)<\/b><\/h3>\n

                  1. Au nom du pharmacien<\/b><\/p>\n

                  Nous ex\u00e9cutons au nom, pour le compte et en tant qu’auxiliaire d’ex\u00e9cution du pharmacien les commandes de pharmacies portant sur l’acquisition de m\u00e9dicaments \u00e0 l’\u00e9tranger conform\u00e9ment \u00e0 l’article 73, paragraphe 3 de la loi sur le commerce de m\u00e9dicaments (AMG). Il en va de m\u00eame si la commande a \u00e9t\u00e9 pass\u00e9e aupr\u00e8s d’un grossiste en produits pharmaceutiques et que celui-ci nous l’a transmise.<\/p>\n

                  2. Renseignements sans engagement<\/b><\/p>\n

                  Les renseignements sur un m\u00e9dicament (p. ex. disponibilit\u00e9, prix, composition, effet) sont donn\u00e9s sans engagement. Il en va de m\u00eame pour les renseignements sur la question de savoir si un m\u00e9dicament de substitution contenant la m\u00eame substance active est autoris\u00e9 en Allemagne.<\/p>\n

                  3. Autorisation de l’acheteur<\/b><\/p>\n

                  Si nous recevons une commande pour une marchandise dont la remise ou l’utilisation est soumise \u00e0 des dispositions l\u00e9gales, la commande vaut d\u00e9claration que l’acheteur est autoris\u00e9 \u00e0 acqu\u00e9rir la marchandise en question et qu’il l’utilisera conform\u00e9ment aux dispositions en vigueur.<\/p>\n

                  4. Ajustement des prix<\/b><\/p>\n

                  a. Autorisation d’ajuster les prix
                  Nous sommes en droit d’ajuster le prix convenu dans une mesure appropri\u00e9e si, apr\u00e8s la conclusion du contrat, les conditions cadres l\u00e9gales, notamment en ce qui concerne les dispositions relatives \u00e0 l’importation conform\u00e9ment \u00e0 l’article 73, paragraphe 3 de la loi sur le commerce de m\u00e9dicaments (AMG), changent de mani\u00e8re significative ou si le prix d’achat du m\u00e9dicament augmente consid\u00e9rablement en raison de changements dans la r\u00e9glementation du pays de livraison ou dans la politique de prix du fabricant. Parmi les raisons admissibles pour un ajustement de prix, on peut citer les fluctuations des taux de change qui ont un impact significatif sur les co\u00fbts d’importation.<\/p>\n

                  b. Limitation de l’augmentation des prix
                  L’ajustement des prix n’est autoris\u00e9 que dans la mesure n\u00e9cessaire pour compenser l’augmentation des co\u00fbts. L’ajustement des prix est limit\u00e9 \u00e0 l’augmentation r\u00e9elle des co\u00fbts, laquelle est due \u00e0 des changements survenus dans le pays de livraison ou \u00e0 des fluctuations des taux de change.<\/p>\n

                  c. Obligation d’information et droit de r\u00e9tractation
                  Nous informerons imm\u00e9diatement l’acheteur de l’ajustement de prix envisag\u00e9 et des raisons de cet ajustement. Si l’ajustement du prix est sup\u00e9rieur \u00e0 10% du prix d’achat initialement convenu, l’acheteur a le droit de r\u00e9silier le contrat dans les deux semaines suivant la r\u00e9ception de la notification. La r\u00e9siliation est exclue si l’ajustement du prix est d\u00fb \u00e0 des changements dans la l\u00e9gislation ou \u00e0 des ajustements de prix in\u00e9vitables par le fabricant, qui concernent la l\u00e9gislation sur les m\u00e9dicaments.<\/p>\n

                  5. Exclusion de reprise<\/b><\/p>\n

                  La reprise de m\u00e9dicaments ne pr\u00e9sentant pas de d\u00e9fauts est interdite par la loi. Si de telles marchandises nous sont retourn\u00e9es, le client est tout de m\u00eame tenu de payer le montant que nous lui avons factur\u00e9. Dans ce cas, nous informerons le client que nous d\u00e9truirons la marchandise retourn\u00e9e. Si le client le souhaite, nous pouvons lui fournir une d\u00e9claration de destruction.<\/p>\n

                  6. Rappel<\/b><\/p>\n

                  Si un fabricant \u00e9tranger rappelle un m\u00e9dicament que nous avons achet\u00e9 pour le compte d’une pharmacie et que nous lui avons d\u00e9j\u00e0 livr\u00e9, nous informerons la pharmacie de ce rappel. Celle-ci nous retournera le m\u00e9dicament en port pay\u00e9 et nous le transmettrons au fabricant. D\u00e8s que nous aurons re\u00e7u un remboursement ou une indemnisation de la part du fabricant, nous les verserons int\u00e9gralement \u00e0 la pharmacie apr\u00e8s en avoir d\u00e9duit notre propre part de frais.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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